<![CDATA[ABSTRAK Pertumbuhan ekonomi di era globalisasi salah satunya ditandai dengan semakin berkembangnya dunia usaha di segala bidang. Salah satu usaha yang berkembang saat ini adalah Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Usaha kecil dan menengah yang banyak dijumpai saat ini adalah usaha kecil dan menengah yang bergerak dibidang bisnis ritel, yaitu toko swalayan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi bisnis yang dilakukan oleh Gajah Mada Swalayan di Lubuk Pakam, Deli Serdang. Strategi tersebut meliputi strategi penetapan harga dan strategi pemasaran. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif, yaitu metode penelitian yang digunakan untuk meneliti pada obyek yang alamiah, dimana peneliti adalah instrument kunci. Teknik pengumpulan data dilakukan secara trianggulasi (gabungan), analisis data bersifat induktif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna dari pada generalisasi. Teknik yang akan digunakan untuk menumpulkan sumber data adalah teknik pengumpulan data in depth interview (wawancara mendalam), participant observasi (observasi berperan serta), dan studi literature. Dari hasil penelitian didapatkan bahwa kekuatan yang dimiliki oleh Gajah Mada Swalayan adalah pelayanan yang baik, kemasan produk yang tertata rapi dan bersih, harga yang terjangkau, dan letak Gajah Mada Swalayan yang strategis, menyediakan beragam produk, pasokan barang selalu tepat waktu. Kelemahan yang dimiliki oleh Gajah Mada Swalayan adalah tempat parkir yang kurang memadai, kurangnya melakukan promosi serta karyawan berhenti bekerja dan merekrut karyawan baru. Sedangkan peluang yang dimiliki oleh Gajah Mada Swalayan adalah kemajuan teknologi, selera masyarakat yang berubah-ubah, dan daya beli masyarakat. Ancaman yang dimiliki oleh Gajah Mada Swalayan adalah munculnya pesaing sejenis dan harga barang yang tidak stabil, gencarnya promosi dari swalayan pesaing, dan harga promosi pesaing. Kata kunci : Gajah Mada Swalayan, Kekuatan, Kelemahan, Ancaman, dan Peluang ABSTRACT Economic growth in the era of globalization is marked by the development of the business in all areas. One of today's growing businesses are Small and Medium Enterprises (SMEs). Small and medium enterprises are often found today are small and medium enterprises engaged in the retail business, the supermarket. This study aims to determine the business strategy undertaken by Gajah Mada Supermarket in Lubukpakam, Deli Serdang. The strategy includes pricing strategies and marketing strategies. The method used in this study is a qualitative method, ie the research methods used to examine the natural objects, where the researcher is the key instrument. Data collection techniques triangulation (combined), data analysis is inductive, and qualitative research results further emphasize the significance of the generalization. The technique will be used to blunt the data source is the data collection techniques in depth interviews, participant observation, and the study of literature. The result showed that the strength of Gajah Mada Supermarket is a good service, product packaging is neat and clean, affordable price, and location of Gajah Mada Supermarket is located, provides a variety of products, supply of goods is always on time. Weakness owned by Gajah Mada Supermarket is insufficient parking space, lack of promotion as well as employees stopped working and recruit new employees. While the opportunities that are owned by Gajah Mada Supermarket is the advancement of technology, public tastes changing, and people's purchasing power. Threats owned by Gajah Mada Supermarket is the emergence of similar competitors and unstable prices of goods, the promotion of self-service competitors, and competitors' promotional prices. Keywords : Gajah Mada Swalayan, Strengths, Weaknesses, Threats, and Opportunity]]>
Copyrights © 2016
