Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen
Vol 11 No 2 (2023): Volume 11 Nomor 2 2023

IMPLEMENTASI DESIGN THINKING DAN SYSTEM USABILITY SCALE PADA SILAPENDUK DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL TAPANULI TENGAH

Pertiwi, Elsa (Unknown)
Suendri, Suendri (Unknown)
Putri, Raissa Amanda (Unknown)



Article Info

Publish Date
01 Apr 2024

Abstract

Teknologi informasi sangat dibutuhkan untuk menunjang operasional dan pelayanan instansi pemerintah khususnya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Tapanuli Tengah. Disdukcapil Tapanuli Tengah ini menyelenggarakan pelayanan umum kepada masyarakat yang terdiri dari pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil. Sistem yang sedang berjalan pada Disdukcapil Tapanuli Tengah berupa pelayanan secara langsung. Masyarakat yang ingin melakukan pendaftaran penduduk kurang mendapatkan informasi. Pelayanan yang dilakukan pegawai kurang dan kurang kejelasan mencakup dalam hal persyaratan teknis dan administrasi pelayanan. Oleh karena itu, dengan menerapkan pendekatan design thinking maka dirancang aplikasi Silapenduk Tapteng untuk mempermudah pegawai dalam melakukan pelayanan dan untuk masyarakat yang ingin melakukan pendafaran penduduk. Uji pengalaman pengguna menggunakan metode Sus dengan jumlah sampel 100 orang sehingga mendapatkan hasil 87,8% yang dapat dikatakan aplikasi Silapenduk Tapteng ini layak untuk digunakan dan diaplikasikan pada DisdukCapil Tapanuli Tengah yang sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

jursima

Publisher

Subject

Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal ini merupakan sarana untuk mempublikasikan hasil penelitian orisinil yang berhubungan dengan sistem informasi dan komunikasi, sistem komputer, manajemen informatika serta bidang-bidang terkait lainnya. Adapun ruang lingkup jurnal JURSIMA ini meliputi: Manajemen E-Business dan E-Commerce ...