Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Vol. 5 No. 9 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN TRANSPARANSI TRANSAKSI DALAM JUAL BELI SYARIAH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN

Ratiwi, Ratiwi (Unknown)
Reni Ayu Anggriani (Unknown)
Wulan Anis Mawati (Unknown)
Zulfikar Hasan (Unknown)



Article Info

Publish Date
06 Jun 2024

Abstract

Jual beli syari'ah semakin populer di Indonesia, didorong oleh meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap prinsip-prinsip Islam dalam bertransaksi. Kepercayaan konsumen dan transparansi transaksi merupakan faktor penting dalam jual beli syari'ah karena dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur untuk menyelidiki pengaruh kepercayaan konsumen dan transparansi transaksi dalam jual beli syari'ah terhadap kepuasan pelanggan. Data dikumpulkan dari berbagai sumber seperti jurnal, buku, laporan penelitian, dan literatur terkait lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan konsumen dan transparansi transaksi terhadap kepuasan pelanggan dalam jual beli syari'ah. dapat disimpulkan bahwa kepercayaan konsumen dan transparansi transaksi memiliki peran yang penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dalam jual beli syari'ah. Penjual atau penyedia layanan syari'ah perlu memperhatikan dan membangun kepercayaan konsumen melalui perilaku dan praktik bisnis yang jujur, adil, dan sesuai dengan prinsip-prinsip syariat Islam. Selain itu, penting bagi mereka untuk menjaga transparansi dalam semua aspek transaksi, sehingga konsumen dapat merasa aman dan nyaman dalam melakukan pembelian.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

musytarineraca

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Description

Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, Ekonomi, adalah jurnal nasional peer-review yang diterbitkan oleh CV Anugrah Anggota IKAPI. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, Ekonomi membahas ekonomi dan bisnis dalam ruang lingkup berbagai disiplin ilmu ekonomi, manajemen, dan akuntansi. Tim editorial ...