Forum Bisnis dan Kewirausahaan
Vol 13 No 2 (2024): Forum Bisnis Dan Kewirausahaan

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Salon Queen Reborn Kota Palembang

Rastavela, Adela (Unknown)
Artina, Nyimas (Unknown)



Article Info

Publish Date
20 Mar 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh dari kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap kepuasankonsumen di Queen Reborn salon kota Palembang. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen dari salon QueenReborn Palembang yang berjumlah 356 responden. Teknik analisis regresi berganda yang digunakan untuk mengujihipotesis dan pengelolahan data menggunakan SPSS 25. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa ada pengaruhkualitas pelayanan, harga, dan lokasi secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, kemudian secarasimultan menunjukan bahwa ada pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen di salonQuee Reborn kota Palembang.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

forbiswira

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

FORBISWIRA , Forum Bisnis dan Kewirausahaan merupakan jurnal ilmiah berkala yang diterbitkan oleh STIE Multi Data Palembang (MDP Business School), Indonesia. Merupakan media bagi para dosen, mahasiswa, alumni, dan peneliti lainnya untuk mempublikasikan hasil-hasil penelitian dan paper yang berisi ...