Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh
Vol 13, No 1 (2023): VOl 13, No 1 (2023): Edisi Januari - Juni 2023

PENGARUH KERAGAMAN MINUMAN, ATMOSPHERE CAFE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JAGARAGA CAFÉ REMPAH BANDA ACEH

Erlinda, Erlinda (Unknown)



Article Info

Publish Date
01 Jul 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas minuman dan atmosfir kafe terhadap loyalitas pelanggan Jagaraga Café Rempah Banda Aceh. Populasi penelitian ini adalah seluruh pelanggan Jagaraga Café Rempah yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti. Sampel penelitian 96 responden diambil secara convenience sampling pada masyarakat kota Banda Aceh, yang minimal pernah dua kali membeli minuman di kafe ini. Metode pengolahan data menggunakan Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas minuman dan atmosfir toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Jagaraga Café Rempah. Kualitas minuman memberikan pengaruh lebih besar daripada atmosfir toko terhadap loyalitas pelanggan Jagaraga Café Rempah Banda Aceh.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

jimma

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh, terbitan ini berisi artikel bidang ilmu Manajemen diterbitkan secara berkala 6 bulanan yaitu pada Edisi Januari-Juni dan Edisi ...