Innovative: Journal Of Social Science Research
Vol. 4 No. 6 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research

Pengaruh Customer Review, Kualitas Produk dan Harga terhadap Online Trust Customer pada Tiktok Shop (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Potensi Utama)

Gea, Sartaman (Unknown)
Dewi, Ananda Fitriani (Unknown)

Article Info

Publish Date
02 Dec 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh customer review, kualitas produk, dan harga terhadap online trust, baik secara parsial maupun simultan. Pendekatan asosiatif digunakan dengan populasi 656 mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Potensi Utama, serta sampel 87 orang yang dihitung menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui angket dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi, dengan bantuan SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, customer review, kualitas produk, dan harga masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap online trust. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga memiliki pengaruh signifikan terhadap online trust.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Innovative: Journal Of Social Science Research
Website

Abbrev

Innovative

Publisher

Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Subject

Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Description

Innovative: Journal Of Social Science Research is a journal managed by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai which bridges researchers to publish research results in all scientific fields (multidiscipline). This includes the fields of education, health, law, economics, IT (Informatics Engineering), ...