Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah
Vol. 1 No. 12 (2024): CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah, Desember 2024

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keunggulan Bersaing pada Ggehijab Store Gorontalo

Sri Rahayu A. Ntuna (Universitas Negeri Gorontalo)
Idris Yanto Niode (Universitas Negeri Gorontalo)
Zulfia K. Abdussamad (Universitas Negeri Gorontalo)



Article Info

Publish Date
16 Dec 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keunggulan bersaing pada Ggehijab Store Gorontalo. Sumber data dari penelitian ini adalah data primer. Tekhnik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner/angket. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 200 orang. Sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 67 orang. Data dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa nilai regresi dan hasil uji hipotesis terdapat pengaruh positif pada kualitas pelayanan dan harga terhadap keunggulan bersaing pada Ggehijab Store Gorontalo. Dari hasil analisis data didapatkan nilai R sebesar 0,648 dan R Square sebesar 0,419. Artinya bahwa model regresi yang diperoleh mampu menjelaskan bahwa variabel Kualitas Pelayanan (X1) dan Harga (X2) dapat mempengaruhi Keunggulan Bersaing Pada Ggehijab Store Gorontalo Sebesar 40,1%. Sedangkan sisanya 59,9% dipengaruhi oleh variabel lain.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

cendekia

Publisher

Subject

Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Public Health

Description

CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah accomodates original research, or theoretical papers. We invite critical and constructive inquiries into wide range of fields of study with emphasis on interdisciplinary approaches: Humanities and Social sciences, that include: Economics, Health, ...