Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA APLIKASI BELANJA ONLINE SHOPEE (Studi pada Mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo) Pautina, Yazid Bustomin; Ismail, Yulinda L; Abdussamad, Zulfia K.
JURNAL MANAJEMEN & ORGANISASI REVIEW (MANOR) Vol. 4 No. 1 (2022): MANOR: JURNAL Manajemen dan Organisasi Review
Publisher : Universitas Fajar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47354/mjo.v4i1.365

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis 1) pengaruh kepercayaan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi belanja online shopee, 2) pengaruh kemudahan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi belanja online shopee, 3) pengaruh kepercayaan dan kemudahan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi belanja online shopee. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive random sampling yaitu sebanyak 93 orang. Teknik Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan populasi mahasiswa manajemen fakultas ekonomi universitas negeri Gorontalo. Alat uji analisis yang digunakan dalam menguji penelitian ini yaitu uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa hasil uji t (parsial) 1) kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian ditunjukkan dengan nilai t hitung 3.052 > t tabel 1.986, 2) kemudahan berpengaruh terhadap keputusan pembelian ditunjukkan dengan nilai t hitung 7.362 > t tabel 1.986, sedangkan hasil penelitian uji F menunjukkan F hitung 63.844 < F tabel 3.10 dengan taraf signifikansi 0,05. Artinya kepercayaan dan kemudahan secara simultan mempengaruhi keputusan pembelian pada aplikasi belanja online shopee. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi menunjukkan R Square sebesar 58,7% dikategori cukup, dapat disimpulkan bahwa 3) kepercayaan dan kemudahan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada aplikasi belanja online shopee sedangkan sisanya 41,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti variabel harga, promosi, kualitas informasi serta variabel moderasi seperti corporate image. Kata kunci : Kepercayaan, Kemudahan dan Keputusan pembelian.

The Effect of Cheese Banana Chips Product Packaging and Price on Consumer Buying Interest (Case Study of Flamboyan MSMs in Gorontalo City) Ento, Aprilia A.; Wolok , Tineke; Abdussamad, Zulfia K.
Majapahit Journal of Islamic Finance and Management Vol. 5 No. 3 (2025): Islamic Finance and Management
Publisher : Department of Sharia Economics Institut Pesantren KH. Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/mjifm.v5i3.532

This study aims to examine the influence of cheese banana chip product packaging and price on consumer purchase intention at UMKM (MSME) Flamboyan in Gorontalo City. The sampling technique used was non-probability sampling with a total of 96 respondents. The study employed a quantitative approach, with data collected through questionnaires distributed to consumers at UMKM Flamboyan. The data were analyzed using multiple linear regression analysis. The findings indicate that, partially, product packaging has a positive and significant influence on consumer purchase intention, as shown by a t-count of 7.739 > t-table of 1.985 and a significance level of 0.000 0.05. Price also has a positive and significant influence on consumer purchase intention, with a t-count of 2.464 > t-table of 1.985 and a significance level of 0.016 0.05. Simultaneously, both product packaging and price have a positive and significant influence on consumer purchase intention, as indicated by an F-count of 44.735 F-table of 3.09 and a significance level of 0.000 0.05. The R value is 0.490, meaning that 49% of the variation in purchase intention is explained by the model, while the remaining 51% is influenced by other variables not examined in this study.

The Effect of Cheese Banana Chips Product Packaging and Price on Consumer Buying Interest (Case Study of Flamboyan MSMs in Gorontalo City) Ento, Aprilia A.; Wolok , Tineke; Abdussamad, Zulfia K.
Majapahit Journal of Islamic Finance and Management Vol. 5 No. 3 (2025): Islamic Finance and Management
Publisher : Department of Sharia Economics Institut Pesantren KH. Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/mjifm.v5i3.532

This study aims to examine the influence of cheese banana chip product packaging and price on consumer purchase intention at UMKM (MSME) Flamboyan in Gorontalo City. The sampling technique used was non-probability sampling with a total of 96 respondents. The study employed a quantitative approach, with data collected through questionnaires distributed to consumers at UMKM Flamboyan. The data were analyzed using multiple linear regression analysis. The findings indicate that, partially, product packaging has a positive and significant influence on consumer purchase intention, as shown by a t-count of 7.739 > t-table of 1.985 and a significance level of 0.000 0.05. Price also has a positive and significant influence on consumer purchase intention, with a t-count of 2.464 > t-table of 1.985 and a significance level of 0.016 0.05. Simultaneously, both product packaging and price have a positive and significant influence on consumer purchase intention, as indicated by an F-count of 44.735 F-table of 3.09 and a significance level of 0.000 0.05. The R value is 0.490, meaning that 49% of the variation in purchase intention is explained by the model, while the remaining 51% is influenced by other variables not examined in this study.

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keunggulan Bersaing pada Ggehijab Store Gorontalo Ntuna, Sri Rahayu A.; Niode, Idris Yanto; Abdussamad, Zulfia K.
CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah Vol. 1 No. 12 (2024): CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah, Desember 2024
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/qvcpch93

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keunggulan bersaing pada Ggehijab Store Gorontalo. Sumber data dari penelitian ini adalah data primer. Tekhnik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner/angket. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 200 orang. Sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 67 orang. Data dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa nilai regresi dan hasil uji hipotesis terdapat pengaruh positif pada kualitas pelayanan dan harga terhadap keunggulan bersaing pada Ggehijab Store Gorontalo. Dari hasil analisis data didapatkan nilai R sebesar 0,648 dan R Square sebesar 0,419. Artinya bahwa model regresi yang diperoleh mampu menjelaskan bahwa variabel Kualitas Pelayanan (X1) dan Harga (X2) dapat mempengaruhi Keunggulan Bersaing Pada Ggehijab Store Gorontalo Sebesar 40,1%. Sedangkan sisanya 59,9% dipengaruhi oleh variabel lain.

Peran Mediasi Brand Image Dalam Hubungan Antara Relationship Marketing Dan Digital Marketing Terhadap Customer Loyalty: Studi Kasus Toko Salsa Parfum Alamri, Salshania; Monoarfa, Mohamad Agus Salim; Abdussamad, Zulfia K.
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8556

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh relationship marketing dan digital marketing terhadap customer loyalty dengan brand image sebagai variabel mediasi (studi kasus toko salsa parfum). Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu nonprobability sampling, jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 97 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dalam bentuk google form. Pengujian analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah SPSS dan partial least square versi 4. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data menunjukan bahwa relationship marketing tidak berpengaruh terhadap customer loyalty, digital marketing berpengaruh terhadap customer loyalty, brand image mampu menghubungkan relationship marketing terhadap customer loyalty, kemudian brand image tidak mampu memberikan hubungan antara digital marketing terhadap customer loyalty dan customer loyalty berpengaruh terhadap brand image Kata Kunci: Relationship Marketing, Digital Marketing, Customer Loyalty, Brand Image AbstrackThis study aimed to determine the effect of relationship marketing and digital marketing on customer loyalty with brand image as a mediating variable (case study of the Salsa perfume store), the samples, 97 customers as respondent, were determined using nonprobability sampling. The data collection technique used in this study was a Google form questionnaire, whereas the analysis test used was SPSS and partial least square version 4. The study findings demonstrated that relationship marketing did not influence customer loyalty, while digital marketing did. Then, brand image could connect relationship marketing to customer loyalty, but it could not do the same thing between digital marketing and customer loyalty, loyalty as identified that customer loyalty influenced brand image Keywords: Relationship Marketing, Digital Marketing, Customer Loyalty, Brand Image

GAYA HIDUP DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN APLIKASI E-MONEY OVO (STUDI KASUS PADA MAHASISWA AKTIF FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO) Paputungan, Nessa Larasati; Wolok, Tineke; Abdussamad, Zulfia K.
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34387

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar gaya hidup dan promosi berpengaruh terhadap keputusan konsumen secara parsial dan simultan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuisioner dengan populasi mahasiswa aktif Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Gorontalo sebanyak 3.471. Penelitian ini menggunakan 97 sampel responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu teknik purposive sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan pendekatan penelitian kuantitatif. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Secara parsial gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan konsumen. 2) Secara parsial promosi berpengaruh terhadap keputusan konsumen. 3) Secara simultan gaya hidup dan promosi berpengaruh terhadap keputusan konsumen.

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA KANTOR POS GORONTALO) Didipu, Cicinda; Taan, Hapsawati; Abdussamad, Zulfia K.
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34286

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Relationship Marketing berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan di Kantor Pos Gorontalo. (2) Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan di Kantor Pos Gorontalo. (3) Relationship Marketing berpengauh terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan di Kantor Pos Gorontalo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif dan teknik pengumpulan data dengan pengambilan sampel dari penyebaran kuesioner dan penelitian ini untuk variabel Relationship Marketing, Kepuasan Pelanggan, dan Loyalitas Pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa (1) Relationship Marketing berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan, sehingga dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa hipotesis mengenai relationship marketing berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan di terima. Hasil analisis deskripsi pada variabel relationship marketing diperoleh hasil tanggapan responden pelanggan Kantor Pos Gorontalo yakni sangat baik. (2) Kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Sehingga dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa hipotesis mengenai kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan diterima. Hasil analisis deskripsi pada variabel kepuasan pelanggan diperoleh hasil tanggapan responden pelanggan kantor pos Gorontalo yakni sangat baik. (3) Relationship Marketing berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Sehingga dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa hipotesis mengenai relationship marketing berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan diterima. Hasil analisis deskripsi pada variabel relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan di peroleh hasil tanggapan responden yang menunjukkan bahwa hubungan pemasaran berdampak dengan kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap komitmen konsumen di kantor pos Gorontalo yakni sangat baik. (4) Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variasi variabel independen (Relationship Marketing) dalam menjelaskan variabel dependen (Kepuasan Pelanggan) sebesar 0,802 atau 80,2%, sedangkan sisanya 19,8% dipengaruhi oleh variabel lainnya diluar model atau yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. (5) Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variasi variabel independen (Relationship Marketing) dalam menjelaskan variabel dependen (Loyalitas Pelanggan) sebesar 0,603 atau 60,3%, sedangkan sisanya 39,7% dipengaruhi oleh variabel lainnya diluar model atau yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

PENGARUH ELEKTRONIK WORD OF MOUTH PADA MEDIA SOSIAL TIKTOK KEPUTUSAN BERKUNJUNG DI DANAU PERINTIS KABUPATEN BONE BOLANGO Mardjun, Nur Alfi; Abdussamad, Zulfia K.; Juanna, Andi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 2 SEPTEMBER 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i2.27464

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah elektronik word of mouth media sosial tiktok berpengaruh secara parsial terhadap keputusan berkunjung di Danau Perintis Kabupaten Bone Bolango. Penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu electronic word of mouth dan keputusan berkunjung. Populasi dalam penelitian ini yaitu masyarakat Bone Bolango yang pernah dan belum pernah berkunjung ke Danau Perintis. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan observasi dan kuesioner yang disebarkan kepada 68 responden, yang kemudian diolah dengan menggunakan Analisis Regresi Linier Sederhana, Analisis Koefisien Determinasi (R²), dan Uji Asumsi Klasik. Hasil analisis data menunjukkan bahwa: 1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara elektronik word of mouth pada media sosial tiktok terhadap keputusan berkunjung di Danau Perintis Kabupaten Bone Bolango; 2) Semakin dimaksimalkan elektronik word of mouth pada media sosial tiktok, maka akan meningkatkan keputusan berkunjung pengunjung Danau Perintis Kabupaten Bone Bolango; 3) Hipotesis penelitian yang berbunyi â€œterdapat pengaruh posisitf elektronik word of mouth pada media sosial tiktok terhadap keputusan berkunjung di Danau Perintis Kabupaten Bone Bolangoâ€, dinyatakan diterima.

Pengaruh Inovasi Produk Dan Pemanfaatan Marketplace Terhadap Daya Saing Pada Pelaku UMKM Di Kota Gorontalo Ibrahim, Regina Octavia; Wolok, Tineke; Abdussamad, Zulfia K.
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.25165

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi produk dan pemanfaatan marketplace terhadap daya saing umkm di kota gorontalo. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 99 Pelaku UMKM di Kota Gorontalo. Alat uji analisis yang digunakan dalam menguji penelitian ini yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap daya saing umkm dan variabel pemanfaatan marketplace berpengaruh secara signifikan terhadap daya saing umkm. Sedangkan, secara simultan variabel inovasi produk dan pemanfaatan marketplace berpengaruh positif terhadap daya saing umkm di Kota Gorontalo. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi menunjukkan R2 sebesar 66,7%. Dapat disimpullkan bahwa inovasi produk dan pemanfaatan marketplace berpengaruh positif terhadap daya saing umkm di kota gorontalo sedangkan sebesar 33,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Fisik Terhadap Kepuasan Konsumen Hotel Grand Q Di Kota Gorontalo Malinta, Avliani; Wolok, Tineke; Abdussamad, Zulfia K.
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.25063

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Fisik Terhadap Kepuasan Konsumen Hotel Grand Q Di Kota Gorontalo. Sumber data dalam penelitian ini yaitu data primer dimana metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar kepada tamu yang menginap ataupun berkunjung di Hotel Grand Q Gorontalo. Jumlah sampel yang digunakan berjumlah 91 responden. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Fasilitas Fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Fisik secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen di di Hotel Grand Q Gorontalo.

Title

Found 13 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 13 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 13 Documents
Search