Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Vol. 3 No. 2 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

PENGARUH BRAND IMAGE, STORE ATMOSPHERE, DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA PRODUK STARBUCKS DI YOGYAKARTA

Karya, I Nyoman Gde Gonika Gonardiya (Unknown)
Gunawan , Hamzah (Unknown)



Article Info

Publish Date
20 Nov 2024

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menganalisis dampak dari brand image, store atmosphere, customer experience terhadap minat beli ulang konsumen pada produk Starbucks di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang telah membeli produk Starbucks di Yogyakarta lebih dari satu kali. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu survei dengan menggunakan kuisioner dan diolah menggunakan bantuan program SPSS versi 19. Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis maka hasil penelitian ini membuktikan bahwa: (1) Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang pada produk Starbucks di Yogyakarta. (2) Store Atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang pada produk Starbucks di Yogyakarta. (3) Customer Experince tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

neraca

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, adalah jurnal nasional peer-review yang diterbitkan oleh Komunitas Menulis dan Meneliti (Kolibi). Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi membahas ekonomi dan bisnis dalam ruang lingkup yang luas. Tim redaksi menyambut baik seluruh masyarakat, ...