Indonesian Journal of Public Administration Review
Vol. 2 No. 2 (2025): February

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Masyarakat untuk Memilih Jasa Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit dr. Iqbali Taufan

Amanda Septia Kirana (Unknown)
Ranjuswari, Aninda (Unknown)
Tumanggor, Neni Nora (Unknown)
Maemunah, Omah (Unknown)
Asral (Unknown)



Article Info

Publish Date
18 Jan 2025

Abstract

Kesehatan adalah kebutuhan dasar manusia. Dengan bertambahnya populasi, permintaan akan layanan kesehatan yang berkualitas semakin meningkat, didorong oleh ekspektasi masyarakat yang lebih tinggi sehingga mereka menjadi lebih selektif dalam memilih fasilitas kesehatan. Penelitian kuantitatif ini dilakukan di RS dr. Iqbali Taufan untuk menganalisis pengaruh fasilitas dan pelayanan terhadap pemilihan layanan kesehatan. Jadwal terstruktur selama dua minggu disusun untuk memastikan pelaksanaan penelitian berjalan lancar. Teknik random sampling digunakan untuk mengurangi bias dan memastikan data yang representatif, dengan ukuran sampel dihitung menggunakan rumus Slovin pada tingkat kepercayaan 55% (Z= 0,81).Tarif merupakan salah satu faktor utama dalam pemilihan rumah sakit, meskipun telah diatur sesuai kebijakan. Pemantauan rutin terhadap fasilitas dan kepatuhan pada Standar Operasional Prosedur (SOP) dilakukan untuk memastikan layanan berkualitas tinggi, dengan fokus pada standar prosedur dan waktu pelayanan maksimal.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

par

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

The Indonesian Journal of Public Administration Review ISSN 3030-8682 is a scholarly journal that focuses on the study and analysis within the field of Public Administration in Indonesia. This journal aims to serve as a platform for academics, practitioners, and researchers to share concepts, ideas, ...