JRIIN :Jurnal Riset Informatika dan Inovasi
Vol 2 No 10 (2025): JRIIN: Jurnal Riset Informatika dan Inovasi

Literatur Review : Analisis Strategi Dan Kinerja PT. Telkom Indonesia

Rachmad Husaeni, Fahri (Unknown)
Arraniri, Nuruddin (Unknown)
Sulhanuddin, Muhammad (Unknown)
Zulfa Zerlita, Shinta (Unknown)
Heidiani Ikasari, Ines (Unknown)



Article Info

Publish Date
06 Jan 2025

Abstract

Review ini merupakan analisis mendalam terhadap lima jurnal yang membahas berbagai aspek strategi dan kinerja PT. Telkom Indonesia Tbk. Fokus utama review ini mencakup analisis kinerja keuangan, strategi pemasaran pada segmen government, manajemen stakeholder dalam program Corporate Social Responsibility (CSR), serta strategi public relations (PR) pada menjaga citra instansi. Analisis ini memakai teknik kuantitatif serta kualitatif, dengan data yang diperoleh dari laporan keuangan, wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil review menunjukkan bahwa PT. Telkom Indonesia menghadapi tantangan dalam pengelolaan aset dan likuiditas, strategi pemasaran B2B, serta menjaga citra perusahaan di tengah persaingan industri telekomunikasi. Meskipun begitu, Telkom berhasil menunjukkan komitmen terhadap tanggung jawab sosial dan upaya membangun loyalitas pelanggan melalui berbagai program CSR dan strategi komunikasi yang efektif.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

jriin

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

1. Komputasi Lunak, 2. Sistem Cerdas Terdistribusi, Manajemen Basis Data, dan Pengambilan Informasi, 3. Komputasi evolusioner dan komputasi DNA/seluler/molekuler, 4. Deteksi kesalahan, 5. Sistem Energi Hijau dan Terbarukan, 6. Antarmuka Manusia, 7. Interaksi Manusia-Komputer, 8. Hibrida dan ...