Masalah penelitian ini berfokus pada kurangnya sarana dan prasarana di UPTD Puskesmas Muara Jawa, yang mempengaruhi kualitas pelayanan kesehatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi layanan dan memberikan rekomendasi perbaikan. metode yang digunakan yaitu deskriptif dan melakukan analisis dengan diagram fishbone untuk mengetahui penyebab dari akar masalah yang di temukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kurangnya fasilitas dan sumber daya manusia berdampak negatif pada pelayanan kesehatan. Puskesmas juga mengalami kendala dalam manajemen dan koordinasi antar pihak. Kesimpulan penelitian menyarankan perlunya peningkatan sarana dan prasarana serta pelatihan bagi tenaga kesehatan. Rekomendasi juga mencakup penguatan manajemen dan kerjasama dengan pihak terkait untuk meningkatkan layanan kesehatan.
Copyrights © 2024