Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tangerang memiliki peran krusial dalam memberikan pelayanan terkait informasi kependudukan dan pencatatan sipil kepada masyarakat. Penggunaan media desain grafis seperti gambar, ilustrasi dan infografis telah terbukti lebih efektif dalam meningkatkan pemahaman Masyarakat dan mempermudah proses pengambilan keputusan. Namun, terdapat beberapa tantangan yang dihadapi Dukcapil Kota Tangerang, antara lain kurangnya kompetensi sumber daya manusia, sistem yang belum mendukung secara optimal dan keterbatasan dalam keterbukaan informasi. Hal ini mengakibatkan pelayanan publik di beberapa daerah belum optimal. Oleh karena itu, perancangan media desain grafis yang baik, berguna meningkatkan penyampaian informasi yang jelas dan mudah dipahami kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan dilakukan dalam beberapa tahap yang melibatkan observasi, wawancara dan studi pustaka dari jurnal terkait dan penelitian sebelumnya, serta konsep desain meliputi layout kasar, komprehensif dan final artwork yang dirancang dengan Canva untuk media sosial Instagram. Hasil dari penelitian yaitu desain untuk merayakan hari-hari besar Nasional, kegiatan pelayanan, pelayanan keliling terpadu, serta desain indeks kepuasan masyarakat di Dukcapil Kota Tangerang bertujuan untuk memudahkan masyarakat mendapatkan informasi.
Copyrights © 2025