Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana penerapan kepemimpinan yang melayani pada PT YAH. PT YAH merupakan perusahaan pakaian wanita online yang hadir untuk memenuhi kebutuhan fashion dengan koleksi terbaru dan berkualitas tinggi, yang menawarkan berbagai pilihan pakaian yang dapat disesuaikan dengan berbagai selera dan kebutuhan, peranan pemimpin juga menjadi salah satu hal yang sangat penting untuk mengarahkan operasional bisnis. Dalam konteks beberapa para ahli, kepemimpinan yang melayani bukan hanya sikap, tetapi menjadi sebuah faktor keberhasilan sebuah organisasi. Untuk memahami bagaimana kepemimpinan melayani diterapkan dalam perusahaan, seseorang harus melakukan penilaian tentang sifatnya. Teknik pengumpulan data dilakukan pada penelitian ini secara triangulasi (gabungan), analisis data dilakukan secara induktif, dan hasilnya lebih menekankan makna daripada generalisasi., penelitian ini menggunakan wawancara semiterstruktur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT YAH telah menerapkan sifat kepemimpinan yang melayani, seperti mendengarkan, empati, menyembuhkan, dan komitmen untuk pertumbuhan karyawan. Pemimpin juga menggunakan pendekatan persuasif untuk membangun kepercayaan dan mendorong karyawan untuk melakukan yang terbaik dari kemampuan mereka. Kepemimpinan yang diterapkan pada PT. YAH memberikan dampak yang sangat postif bagi perkembangan bisnis dan kinerja organisasi yang optimal.
Copyrights © 2025