Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen (KKJM)
Vol. 4 No. 1 (2025): Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen

Pengaruh Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Ulang Pizza Hut Indonesia Melalui Kepuasan Konsumen

Tesalonika, Vichel Audrea (Unknown)



Article Info

Publish Date
28 Feb 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga terhadap minat beli ulang melalui kepuasan konsumen dengan berfokus pada restoran makanan cepat saji Pizza Hut Indonesia dengan data yang digunakan data primer dan data sekunder yaitu data tingkat penjualan tahun 2019-2023. Populasi dalam penelitian ini adalah orang yang pernah membeli Pizza Hut Indonesia dengan jumlah sampel responden yang didapatkan sebanyak 133 responden. Teknik pengumpulan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling. Pengujian hipotesis dilakukan dengan hasil dari path coefficients dan specific indirect effects. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dan juga minat beli ulang Pizza Hut Indonesia, kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang Pizza Hut Indonesia serta persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang Pizza Hut Indonesia melalui kepuasan konsumen.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

jkkjm

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Environmental Science

Description

Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen (K&K_JM) berisi artikel hasil penelitian empiris bidang manajemen dengan fokus kajian peran konsumen dalam ragam aktivitas konsumsinya, yang dijelaskan melalui konteks: (1) Interaktivitas konsumen-produk melalui mediasi faktor internal dan eksternal dalam ...