Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Vol. 3 No. 6: September 2024

Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Konsumen: Studi pada Konsumen Produk Zara Pondok Indah Mall 2 di Jakarta Selatan

Dandi Maulana Bajuri (Universitas Budi Luhur)
Rina Ayu Vildayanti (Universitas Budi Luhur)



Article Info

Publish Date
01 Sep 2024

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas Konsumen. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 konsumen Produk Zara Pondok Indah Mall 2, di Jakarta Selatan, metode yang digunakan Non Probability Sampling dengan teknik Accidental Technique. Pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner. Instrumen penelitian berbentuk kuesioner dengan Skala Likert. Hasil jawaban responden atas kuesioner yang diberikan kemudian diolah menggunakan Software SPSS Versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel brand image, kualitas produk dan persepsi harga terdapat pengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

EKOMA

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi merupakan jurnal yang diterbitkan oleh CV ULIL ALBAB CORP. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi menerbitkan artikel hasil penelitian dan kajian literatur dari bidang ekonomi, manajemen, akuntansi baik dari perspektif konvensional dan/atau Islam ...