Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik
Vol 7, No 1 (2025): STRUKTURASI: JURNAL ILMIAH MAGISTER ADMINISTRASI PUBLIK, MARET

Implementasi Kebijakan Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kantor Lurah Serbelawan Kecamatan Dolok Batu Nanggar Kabupaten Simalungun

Purba, Agung (Unknown)
Muda, Indra (Unknown)



Article Info

Publish Date
24 Mar 2025

Abstract

Administrasi kependudukan adalah rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dalam penerbitan dokumen dan data kependudukan melalui pendaftaran penduduk, pencatatan sipil dan pengelolaan informasi penduduk serta pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik, pemerintahan dan pembangunan. Penelitian ini dilakukan untuk mengungkap bagaimana implementasi kebijakan administrasi kependudukan di kelurahan Serbelawan. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan Indikator implementasi kebijakan yaitu: indikator komunikasi, indikator sumber daya, indikator disposisi, indikator struktur birokrasi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, untuk teknik pengumpulan data dalam penelitian yaitu: wawancara, observasi dan dokumentasi. Adapun yang menjadi informan penelitian adalah: pegawai kantor lurah serbelawan dan masyarakat serbelawan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengimplentasian kebijakan pelayanan administrasi kependudukan kantor lurah serbelawan terhadap masyarakat serbelawan, melalui penelitian ini dapat di ketahui bahwa implementasi kebijakan pelayanan administrasi kependudukan di kantor lurah serbelawan belum berjalan dengan baik, dikarenakan masih kurang baik nya pelayanan yang dilakukan oleh kantor lurah yang dikarenakan kekurangan dana, sehingga hal tersebut mempengaruhi kualitas pelayanan mereka.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

strukturasi

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, is a journal which contains about article result of research and thinking result of Public Administration which keep growing. This development of course provides wider opportunities for teachers or researchers to continue to explore the ...