Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggambarkan: (1) manajemen hubungan masyarakat dengan sekolah, (2) prosedur operasional hubungan masyarakat di lingkungan sekolah, dan (3) peran kepala sekolah dalam meningkatkan kualitas sekolah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan desain studi kasus. Penelitian dilakukan di SMK Negeri 1 Buduran. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) manajemen hubungan masyarakat dalam peningkatan mutu sekolah, baik secara internal maupun eksternal, mencakup perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi dalam merancang program-program sekolah; (2) prosedur operasional hubungan masyarakat di sekolah meliputi pertemuan kepala sekolah dengan komite dan masyarakat untuk menyosialisasikan citra sekolah, pengadaan sarana dan prasarana pendidikan, pertemuan antara unsur sekolah dan orang tua siswa dalam pengambilan rapor, serta pengelolaan strategi kerja sama sekolah, seperti perkemahan, gotong royong, visit school, dan berbagai perlombaan. Selain itu, koordinasi dengan lembaga pendidikan lain juga dilakukan untuk memperoleh umpan balik terhadap pelaksanaan program kerja sekolah; dan (3) peran kepala sekolah dalam meningkatkan kualitas sekolah diwujudkan melalui penerapan konsep manajemen pendidikan serta pemantauan terhadap setiap aspek dalam manajemen pendidikan di sekolah.
                        
                        
                        
                        
                            
                                Copyrights © 2025