Jurnal Bisnis Mahasiswa
Vol 5 No 2 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa

Pengaruh Keragaman Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Tembakau Linting di Toko Tembakau Cowboy

Matasak, Immanuel (Unknown)
Pasului, Isak (Unknown)
Batara, Mince (Unknown)

Article Info

Publish Date
30 Mar 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh keragaman produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di toko Cowboy. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan kuesioner yang diberikan kepada konsumen yang berbelanja di Toko Cowboy. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Keragaman Produk dan Kualitas Pelayanan, sedangkan variabel dependennya adalah Kepuasan Konsumen. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda untuk menguji hubungan antara variabel-variabel tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik Keragaman Produk (X1) maupun Kualitas Pelayanan (X2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada Toko Tembakau Cowboy.

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Bisnis Mahasiswa
Website

Abbrev

jurnal

Publisher

PT Aksara Indo Rajawali

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Description

Tujuan dari Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah untuk mendorong penyebaran seluas-luasnya hasil penelitian ilmiah akademisi dibidang bisnis. Jurnal Bisnis Mahasiswa mengundang artikel-artikel di bidang: Manajemen Akuntansi Ekonomi e-Business Jurnal Bisnis Mahasiswa menerima artikel-artikel yang ...