Konstelasi: Konvergensi Teknologi dan Sistem Informasi
Vol. 5 No. 1 (2025): Juni 2025

Pendekatan Model UTAUT2 dalam Menilai Penerimaan Pengguna Terhadap Layanan Telemedicine Alodokter

Putri, Amalia (Unknown)
Faroqi, Asif (Unknown)
Mukaromah, Siti (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Jun 2025

Abstract

Penggunaan layanan telemedicine di Indonesia populer beberapa tahun terakhir namun tingkat keberlanjutan penggunaan aplikasi seperti Alodokter masih menjadi tantangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi niat perilaku (Behavioral Intention) dalam menggunakan aplikasi Alodokter berdasarkan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). Variabel yang dianalisis mencakup Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Conditions, Habit, Price Value, dan Trust. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner online kepada pengguna aktif Alodokter dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Performance Expectancy, Social Influence, Habit, dan Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention. Sementara itu Effort Expectancy, Social Influence, Price Value dan Facilitating Conditions tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Studi lanjutan disarankan untuk mengeksplorasi variabel tambahan dan cakupan responden yang lebih luas guna memperkaya pemahaman terhadap perilaku pengguna telemedicine.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

konstelasi

Publisher

Subject

Computer Science & IT

Description

KONSTELASI: Konvergensi Teknologi dan Sistem Informasi invites local and international researchers to publish their papers in Bahasa Indonesia with the following scopes, yet the topics are not limited to: Sistem Informasi Teknik Informatika Industri Teknik Sosial dan Humaniora Pendidikan Ilmu ...