Jurnal Kesehatan Tropis Indonesia
Vol. 3 No. 3 (2025): Juni

Evaluasi Penggunaan Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (MJKN) Pada Pendaftaran Rawat Jalan Menggunakan Metode TAM

Nurjayanti, Ratih (Unknown)
Novratilova, Sinta (Unknown)



Article Info

Publish Date
20 Jun 2025

Abstract

Rumah sakit PKU Muhammadiyah Gombong sudah menerapkan Rekam Medis Elektronik (RME) sejak 20 Desember 2024, salah satu unit yang telah menerapkan sistem RME adalah bagian rawat jalan. Dalam penerapannya, RME ini kurang berjalan dengan baik. Hal ini karena masalah yang sering terjadi dari sistem koneksi internet yang kadang lambat dan kesempurnaan menu yang perlu dikaji secara mendalam. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan menganalisis penerapan Rekam Medis Elektronik Rawat Jalan di RS PKU Muhammadiyah Gombong dari aspek Performance, Informasi, Economic, Control, Effeciency dan Service guna memastikan bahwa sistem beroperasi secara efektif dan efisien dalam mendukung peningkatan mutu pelayanan Rawat Jalan. Metode penelitian yang diterapkan adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara dan observasi berdasarkan aspek PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, Service). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan RME di RS PKU Muhammadiyah Gombong dapat meningkatkan mutu pelayanan rawat jalan, terutama dalam mengurangi waktu tunggu pasien. Berdasarkan aspek Performance terkendala ketidakstabilan internet, terutama saat jumlah pasien yang berkunjung meningkat. Berdasarkan aspek Information perlu penyempurnaan pada menu dokter dan farmasi. Berdasarkan Aspek Economy, Control, Efficiency, Service saat ini sudah berjalan dengan baik.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

jkti

Publisher

Subject

Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health

Description

1. biostatistics and epidemiology 2. health administration and policy Environmental health 3. occupational health and safety 4. health promotion, 5. maternal and child health 6. public health 7. nutrition 8. Environmental health 9.Mental health nursing 10. reproductive health 11. labor health 12. ...