Penelitian ini bertujuan mengkaji fungsi ragam bahasa Indonesia formal dan nonformal dalam komunikasi di lingkungan kerja, dengan fokus pada upaya menjaga etika profesional tanpa mengorbankan keharmonisan relasi antarpegawai. Bahasa formal berperan penting dalam konteks resmi seperti rapat, surat dinas, dan komunikasi vertikal yang menuntut kejelasan serta penghormatan terhadap struktur organisasi. Sebaliknya, bahasa nonformal lebih banyak digunakan dalam interaksi sejajar antarrekan kerja yang mendukung hubungan sosial dan suasana kerja yang harmonis. Metodologi penelitian ini bersifat kualitatif melalui observasi dan wawancara mendalam di tempat kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemilihan ragam bahasa yang sesuai konteks sosial dan relasi antarindividu meningkatkan efektivitas komunikasi. Secara keseluruhan, penggunaan bahasa secara adaptif tidak hanya melestarikan nilai-nilai profesionalisme, tetapi juga memperkuat hubungan sosial di lingkungan kerja yang dinamis dan kondusif.
Copyrights © 2025