Penelitian ini mengkaji penerapan strategi Segmentasi, Targeting, dan Positioning (STP) oleh Brilian Flowers, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang papan bunga akrilik premium. Perusahaan berhasil mengidentifikasi kebutuhan pasar secara spesifik melalui segmentasi yang komprehensif, meliputi aspek demografis, geografis, psikografis, dan perilaku pelanggan. Pendekatan segmentasi yang tepat ini memungkinkan Brilian Flowers memahami preferensi dan karakteristik setiap segmen pasar dengan lebih mendalam, sehingga produk papan bunga akrilik dapat diposisikan secara optimal. Brilian Flowers menargetkan dua segmen utama, yaitu segmen korporat dan individu premium. Segmen korporat memberikan kontribusi signifikan terhadap volume penjualan dan pembelian berulang, sementara segmen individu premium memperkuat citra eksklusif produk. Fokus targeting yang terarah ini membantu perusahaan dalam mengalokasikan sumber daya pemasaran secara lebih efisien dan efektif. Positioning Brilian Flowers sebagai penyedia papan bunga akrilik premium berhasil membangun citra merek yang kuat di benak konsumen. Konsistensi dalam kualitas produk, layanan pelanggan, serta komunikasi nilai eksklusivitas menjadikan produk ini berbeda dan unggul dibandingkan papan bunga konvensional di pasar. Implementasi STP secara terintegrasi juga meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran, penetrasi pasar, loyalitas pelanggan, dan pertumbuhan brand awareness. Meskipun demikian, perusahaan menghadapi tantangan berupa persepsi harga yang relatif tinggi dan kurangnya edukasi pasar terkait keunggulan material akrilik. Oleh karena itu, upaya peningkatan edukasi konsumen menjadi prioritas strategis untuk mempertahankan dan memperluas keunggulan kompetitif Brilian Flowers di industri papan bunga premium
Copyrights © 2025