Dalam era digital yang semakin berkembang, aplikasi mobile e-commerce memegang peranan penting dalam mendukung kenyamanan pengguna dan memperluas jangkauan pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) aplikasi mobile Forhuman Apparel dengan menggunakan perangkat lunak desain Figma. Figma adalah platform desain berbasis cloud yang mendukung kolaborasi real-time dan pembuatan prototipe interaktif. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah Design Thinking, yaitu metode perancangan yang menekankan pemahaman mendalam terhadap pengguna, eksplorasi ide kreatif, serta pengujian secara iteratif. Proses ini menghasilkan desain antarmuka yang responsif, intuitif, dan sesuai dengan tren digital saat ini. Evaluasi dilakukan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna. Hasilnya menunjukkan bahwa mayoritas pengguna merasa puas terhadap desain yang ditampilkan, yang berpotensi meningkatkan loyalitas pengguna dan efektivitas penjualan melalui aplikasi mobile. Hal ini ditunjukkan berdasarkan persentase sebesar 92,5% pengguna sangat setuju dengan desain user interface saat ini.
Copyrights © 2025