Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri
Vol 5, No 2 (2017)

USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN DENGAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DI RM BU EKO

Muslim, Rhendy Aulia (Universitas Brawijaya)
Setyanto, Nasir Widha (Universitas Brawijaya)
Tantrika, Ceria Farela Mada (Universitas Brawijaya)

Article Info

Publish Date
02 Feb 2017

Abstract

Jika membutuhkan abstrak atau isi jurnal silahkan menghubungi author melalui email rhendy.aulia@gmail.com, nazzyr_lin@ub.ac.id, ceria_fmt@ub.ac.id.

Copyrights © 2017




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri
Website

Abbrev

jrmsi

Publisher

Universitas Brawijaya

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Mathematics

Description

Jurnal Rekayasa & Manajemen Sistem Industri (JRMSI) adalah wadah bagi lulusan S-1 Teknik Industri, UB dan perguruan tinggi lainnya untuk mempublikasikan karya ...