Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri
Vol 5, No 8 (2017)

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN UB GUEST HOUSE MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN SIX SIGMA

Karinawati, Vianey Nani (Universitas Brawijaya)
Yuniarti, Rahmi (Universitas Brawijaya)
Ardianwiliandri, Raditya (Universitas Brawijaya)



Article Info

Publish Date
10 Aug 2017

Abstract

Jika membutuhkan abstrak atau isi jurnal silahkan menghubungi author melalui email vianeynani310@gmail.com, rahmi_yuniarti@ub.ac.id, raditya_ti_ub@ub.ac.id.

Copyrights © 2017