<![CDATA[ABSTRACT - Jakarta Smart City is an application owned by Jakarta Provincial Government to provide information society Jakarta conditions through application partners who cooperate with Jakarta Provincial Government. The purpose of this study was to determine and assess Jakarta Smart City system used by citizens to assist in the service to the community seen from the perception of convenience and usability. The method used is the method of TAM (Technology Acceptance Model) with the help of AMOS software.. Results obtained Factors that affect the acceptance of the use of the system by the citizens of Jakarta Smart City capabilities include yourself on the computer, perceived ease of use, perceived usefulness, attitude to use , behavioral intention to use, and actual use of the system. So Jakarta Smart City system can improve the complaints process and community service.Keywords: Jakarta Smart City system, technology acceptance model, AMOS ABSTRAK - Jakarta Smart City adalah aplikasi yang dimiliki oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta untuk memberikan masyarakat informasi kondisi Jakarta melalui mitra aplikasi yang bekerjasama dengan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menilai system Jakarta Smart City yang digunakan oleh warga untuk membantu proses pelayanan kepada masyarakat dilihat dari persepsi kemudahan dan kegunaan. Metode yang digunakan adalah dengan metode TAM (Technology Acceptance Model) dengan bantuan software AMOS.. Hasil yang diperoleh Faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan penggunaan system Jakarta Smart City oleh warga meliputi kemampuan diri pada komputer, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kemanfaatan, Sikap untuk menggunakan, perilaku niat untuk menggunakan, dan penggunaan nyata sistem. Jadi system Jakarta Smart City dapat meningkatkan proses pengaduan dan pelayanan masyarakat.Keywords: Jakarta Smart City system, technology acceptance model, AMOS]]>
Copyrights © 2017
