YUME : Journal of Management
Vol 8, No 3 (2025)

Pemanfaatan Media Sosial dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada Toko Melody Elektronik Di Kota Gunungsitoli

Waruwu, Maria Magdalena Bate'e, Nettorius (Unknown)
Serniati Zebua, Tiarni Duha, (Unknown)



Article Info

Publish Date
24 Aug 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pemanfaatan Media Sosial Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada Toko Melody Elektronik Di Kota Gunungsitoli. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi terhadap pemilik toko, karyawan, serta konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, khususnya WhatsApp Business, menjadi platform utama dalam menjalin komunikasi personal dengan konsumen, menyampaikan informasi produk, serta mendorong interaksi yang berdampak pada peningkatan minat beli. Meskipun demikian, pemanfaatan media sosial lain seperti Facebook dan Instagram masih terbatas akibat kendala sumber daya manusia dan teknis. Penelitian ini menyimpulkan bahwa media sosial memiliki peran strategis dalam meningkatkan minat beli konsumen pada toko melody elektronik, tetapi efektivitasnya perlu ditingkatkan melalui penyusunan konten yang lebih menarik, pemanfaatan fitur digital secara maksimal, serta evaluasi berkala berbasis analitik media sosial. Kata Kunci: Media Sosial, Minat Beli Konsumen.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

yume

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Description

YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, ...