LAN TABUR: JURNAL EKONOMI SYARIAH
Vol. 7 No. 1 (2025): September

Pengaruh Kemudahan, Keamanan, Kemanfaatan dan Emosional Market Terhadap Kepuasan Nasabah Dalam Menggunakan Aplikasi Pegadaian Digital Syariah (PDS)

jufham, fadhillah (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Sep 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan, kemamanan, kemanfaatan dan emosional market pada Aplikasi Pegadaian Digital Syariah (PDS). Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan kuisioner sebagai instrument pengumpulan data. Pengambilan dalam penelitian ini dengan menggunakan pendekatan nonpronanility sampling melalui Teknik accidental sampling, sehingga sampel penelitian yang dihasilkan terdiri dari 107 responden. Analisis data dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS versi 21 untuk menjawab rumusan masalah atau hipotesis yang dirumuskan. Dalam hasil penilitian yang diperoleh bahwa hipotesis pada variable kemudahan diterima, dimana kemudahan berpengaruh positif terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Syariah (PDS). Selain itu keamanan, kemanfaatan serta emosional market juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah yang artinya terdapat pengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan nasabah menggunakan aplikasi Pegadaian Digital Syariah (PDS).

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

LT

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

The scope of Lan Tabur: JURNAL EKONOMI SYARIAH are limited to Islamic Economics, Islamic Mangement, Islamic Economics Law, Islamic Banking and Finance, Management zakat, Infaq, Shadaqah, and Waqaf. Islamic Entreprenuership an business, Islamic Economics Thought, Islamic Insurane, and Islamic ...