IKRA-ITH EKONOMIKA
Vol. 8 No. 2 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 2 Juli 2025

PENGARUH PROMOSI DAN LAYANAN PICK UP AND DELIVERY TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA FLOW SHOES ID KOTA MEDAN

Alaya, Shakira (Unknown)
Siahaan, Sabda Dian Nurani (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Jul 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak Promosi dan Layanan Pick Upand Delivery Terhadap Loyalitas Konsumen pada Flow Shoes Id Kota Medan.Pendekatan yang diterapkan adalah penelitian kuantitatif dengan teknikpengambilan sampel Purposive sampling. Populasi penelitian ini terdiri darikonsumen Flow Shoes Id, yang menghasilkan sampel sebanyak 97 responden.Pengolahan data dilakukan menggunakan software SPSS versi 26. Dari hasilanalisis, diperoleh temuan bahwa Promosi memberikan pengaruh positif dansignifikan terhadap Loyalitas Konsumen, demikian pula dengan variabel LayananPick Up and Delivery yang berpengaruh positif dan signifikan. Selain itu, Promosidan Layanan Pick Up and Delivery secara simultan juga menunjukkan pengaruhpositif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

IKRAITH-EKONOMIKA

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

This scientific journal of IKRA-ITH Ekonomiika is a Scientific Journal for the publication of economic papers published by the YAI University Persada Indonesia Research and Community Service Institute. This scientific journal is a means of pouring ideas and lecturer papers working in the field of ...