Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA)
Vol 18 No 2 (2025): Juli-Desember

Strategi Komunikasi Bisnis dalam Meningkatkan Kualitas Audit: Studi Kasus di KAP Gideon Adi dan Rekan Surabaya

Hasanah, Shela Ita Nur (Unknown)
Susanto, Febry Fabian (Unknown)



Article Info

Publish Date
06 Oct 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi bisnis dalam meningkatkan kualitas audit di KAP Gideon Adi dan Rekan Surabaya. Fokus penelitian adalah bagaimana auditor menerapkan komunikasi dengan klien maupun internal tim audit secara sistematis mulai dari perencanaan, pelaksanaan, hingga pelaporan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam dengan tiga auditor, observasi partisipan selama magang, serta analisis dokumen audit. Data dianalisis menggunakan teknik analisis tematik untuk mengidentifikasi pola strategi komunikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi awal dengan klien melalui pertemuan dan surat perikatan, komunikasi internal tim melalui briefing rutin dan pembagian tugas yang jelas, serta pemanfaatan teknologi komunikasi digital seperti Zoom, email terenkripsi, dan platform berbagi dokumen berperan penting dalam memperlancar proses audit. Strategi tersebut tidak hanya meningkatkan efisiensi kerja tim, tetapi juga memperkuat hubungan profesional dengan klien dan menjaga akuntabilitas proses audit. Implikasi penelitian ini menegaskan bahwa komunikasi efektif merupakan faktor kunci dalam menjamin kualitas audit, sehingga auditor perlu terus mengembangkan keterampilan komunikasi dan adaptasi teknologi di era digital.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

JUMPA

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) adalah jurnal penelitian dibidang manajemen dan akuntansi yang diterbitkan oleh STIE Cendekia Bojonegoro. Jurnal ini terbit 2 kali dalam setahun (Januari-Juni dan Juli-Desember). Fokus jurnal ini dibidang Manajemen (Manajemen Bisnis, Manajemen ...