Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October

Kewirausahaan Ritel di Era Disrupsi Digital: Tantangan dan Peluang

Syaputra, Harian (Unknown)
Windiasastra, Billie Yoen (Unknown)
Syafa, Ghifari Maliki (Unknown)



Article Info

Publish Date
03 Aug 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara holistik tantangan, peluang, dan strategi adaptif kewirausahaan ritel di era disrupsi digital. Disrupsi teknologi telah mengubah secara drastis perilaku konsumen dan struktur pasar, menuntut pelaku usaha ritel untuk bertransformasi secara cepat dan inovatif. Metode yang digunakan dalam kajian ini bersifat kualitatif deskriptif dengan analisis literatur dari berbagai sumber ilmiah dan data sekunder terkini. Hasil kajian menunjukkan bahwa tantangan utama yang dihadapi oleh pelaku ritel meliputi rendahnya literasi digital, ketatnya persaingan harga dengan platform e-commerce besar, penurunan loyalitas pelanggan, serta ketergantungan terhadap metode pemasaran tradisional. Di sisi lain, digitalisasi membuka peluang besar melalui perluasan akses pasar via marketplace, efisiensi transaksi melalui sistem digital payment, serta kemunculan model bisnis baru seperti live commerce dan dropshipping. Pemerintah dan sektor swasta juga mulai aktif menyediakan pelatihan dan insentif digitalisasi bagi UMKM. Dalam merespons dinamika ini, strategi adaptif seperti pemanfaatan teknologi informasi, peningkatan kapasitas SDM, inovasi produk, serta kolaborasi dengan platform digital menjadi sangat penting untuk menjaga keberlanjutan dan daya saing usaha. Kajian ini merekomendasikan perlunya sinergi antara pelaku usaha, pemerintah, dan penyedia teknologi untuk mendukung akselerasi transformasi digital sektor ritel secara inklusif dan berkelanjutan.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

RIGGS

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Description

Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to ...