<![CDATA[Poliklinik RS Bunda Sejati mengalami fluktuasi pada jumlah kunjungan pasien rawat jalan per tahun dari tahun 2021-2023. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan bauran pemasaran dengan keputusan pasien rawat jalan non-BPJS memilih layanan RS Bunda Sejati Tahun 2024. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain pendekatan Cross Sectional. Jumlah sampel penelitian yaitu sebanyak 100 orang pasien. Teknik pengambilan sampel dengan cara Quota Sampling. Pengumpulan data menggunakan alat ukur kuesioner dengan metode wawancara. Waktu dilakukan penelitian dimulai pada bulan Februari-Juni 2024. Hasil univariat menunjukkan responden paling banyak menyatakan produk baik (72.0%), harga terjangkau sebanyak (81.0%), tempat strategis sebanyak (87.0%), promosi baik sebanyak (48.0%), orang baik sebanyak (61.0%), proses baik sebanyak (63.0%) dan bukti fisik baik sebanyak (85.0%). Hasil uji bivariat menyatakan variabel yang terdapat hubungan dengan keputusan pasien ialah produk (p=0.005), promosi (p=0.038), tempat (p=0.004), orang (p=0.008) dan proses (p=0.022).]]>
Copyrights © 2026
