Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan fungsi- fungsi manajemen, yakni perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan dalam layanan bimbingan dan konseling di Universitas Sapta Mandiri Balangan, Kalimantan Selatan. Metode penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif. Data-data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang bersumber dari para informan. Data sekunder yang merupakan data pendukung atau pelengkap didapatkan dari buku-buku sumber yang mendukung kajian teori dalam penelitian, jurnal-jurnal dan melalui link internet, yang mendukung kajian dalam penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi dan wawancara dengan Kepala UPT Layanan Konseling dan Pusat Pengembangan Karir serta para tenaga pengajar di Universitas Sapta Mandiri. Teknik analisis data dengan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan serta verifikas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Manajemen layanan BK di Universitas Sapta Mandiri Balangan telah menerapkan fungsi POAC secara bertahap. Perencanaan disusun sistematis berdasarkan visi–misi dan analisis kebutuhan. Pengorganisasian telah membentuk struktur dan peran, namun memerlukan kelengkapan SDM dan SOP. Penggerakan sudah mendapat dukungan dari universitas, tetapi terkendala pada minimnya pelatihan dan motivasi. Pengawasan masih awal tanpa instrumen formal.
Copyrights © 2025