Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Vol 21 No 1 (2024): Februari

Pengaruh Efektivitas Iperform dan Penilaian E-Score terhadap Kapabilitas Karyawan Customer Service Terminal Inspection Service (CSTIS)

Khotimah, Husnul (Unknown)
Fakhrudin, Arif (Unknown)



Article Info

Publish Date
26 Feb 2024

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya teknologi dan inovasi yang dapat mempermudah pengelolaan bandar udara didukung oleh karyawan yang memiliki kapabilitas untuk menjalankan segala fungsi dan tugas pada unit karyawan Customer Service Terminal Inspection Service (CSTIS) melalui transformasi digital perusahaan yaitu iPerform dan E-Score. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik analisis data dalam pengujian hipotesis menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada uji validitas dan reliabilitas variable terdiri dari efektivitas iPerform dan penilaian E-Score terhadap kapabilitas karyawan adalah valid dan reliabel. Pada uji t didapatkan hasil variabel efektivitas iPerform dan penilaian E-Score terdapat pengaruh terhadap kapabilitas karyawan secara parsial. Pada uji f didapatkan variabel efektivitas iPerform dan penilaian E-Score terdapat pengaruh terhadap kapabilitas karyawan secara simultan.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

KINERJA

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

KINERJA: Jurnal Ekonomi dan Manajemenis a scientific journal in the field of economics and management published twice a year (in January & ...