Jurnal Administrasi Bisnis (J-Adbis)
Vol. 5 No. 1 (2025): Mei 2025

Peran Kepemimpinan terhadap Keberhasilan Implementasi Total Quality management (TQM) Studi Kasus : Ignatius Jonan Dalam Mentransformasi PT. Kereta Api Indonesia (KAI)

Novitasari, Dwi Panca Anggita (Unknown)
Janah, Yunita (Unknown)

Article Info

Publish Date
31 May 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepemimpinan dalam keberhasilan implementasi Total Quality Management (TQM) melalui studi kasus transformasi PT Kereta Api Indonesia (KAI) di bawah kepemimpinan Ignatius Jonan. Dengan menggunakan metode kualitatif pendekatan analisis deskriptif, data diperoleh melalui wawancara, kajian literatur, analisis dokumen, dan pengamatan terhadap langkah-langkah strategis yang diambil selama masa transformasi tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional Jonan berperan kunci dalam implementasi TQM, melalui penetapan visi yang jelas, pembangunan budaya kerja berorientasi kualitas, dan pemberdayaan karyawan untuk beradaptasi dengan perubahan.  

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Administrasi Bisnis (J-Adbis)
Website

Abbrev

jab

Publisher

Universitas Bina Sarana Informatika

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Jurnal Administrasi Bisnis pertama publikasi tahun 2021 dengan ISSN (Elektronik) No 2776-2807 dari LIPI Indonesia Jurnal Administrasi Bisnis merupakan jurnal yang berisi hasil pemikiran atau penelitian pada bidang Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Produksi, Manajemen ...