YUME : Journal of Management
Vol 8, No 1 (2025)

Pengaruh Strategi Pemasaran, Kualitas Pelayanan, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Warung Rindu

Hutasoit, Dony (Unknown)
Daslan Simanjuntak, Zufrie Zufrie , (Unknown)



Article Info

Publish Date
28 Apr 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran, kualitas pelayanan, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada Warung Rindu. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner, wawancara, dan observasi. Sampel penelitian sebanyak 96 responden ditentukan menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan rumus Cochran. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan, ketiga variabel independen—strategi pemasaran, kualitas pelayanan, dan kualitas produk—berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Di antara ketiga variabel tersebut, kualitas pelayanan memberikan pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi sebesar 63,1% menunjukkan bahwa model dapat menjelaskan variasi keputusan pembelian dengan baik, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Penelitian ini menyimpulkan bahwa untuk meningkatkan keputusan pembelian, Warung Rindu harus fokus pada peningkatan pelayanan, pengembangan strategi pemasaran yang efektif, dan menjaga kualitas produk secara konsisten.Kata kunci: Strategi Pemasaran, Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

yume

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Description

YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, ...