Kemajuan teknologi mempengaruhi gaya hidup masyarakat secara signifikan. Saat ini segala aspek sudah menuju era digial, salah satunya mendengarkan musik yang dapat didengarkan melalui streaming. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Social Media Marketing terhadap keputusan pembelian Spotify Premium. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh secara simultan dan parsial dari Electronic Word of Mouth dan Social Media Marketing terhadap keputusan pembelian Spotify Premium. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan menggunakan skala likert sebagai pengukarannya. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non–probability sampling berjumlah 100 responden yang memilki akun Spotify Premium. Teknik analisis dalam penelitian ini ialah deskriptif dan analisis regresi linier berganda yang diolah menggunakan SPSS 25 For Windows. Dapat disimpulkan bahwa tanggapan responden yang didapat melalui kuesioner terhadap variabel electronic word of mouth dan social media marketing memiliki persentase yang masuk dalam kategori sangat baik. Berdasarkan hasil penelitian ini, menghasilkan secara simultan bahwa variabel electronic word of mouth dan social media marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Didapatkan hasil bahwa variabel electronic word of mouth dan social media marketing mempengaruhi keputusan pembelian terhadap Spotify Premium sebesar 43,2% dan sisanya sebesar 56,8% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini.Kata Kunci-electronic word of mouth, social media marketing dan keputusan pembelian
Copyrights © 2023