AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional
Vol 6 No 3 (2024): AKSELERASI: JURNAL ILMIAH NASIONAL

CUSTOMER ENGAGEMENT DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @MONOMOLLY.ID DALAM MEMBANGUN CITRA SEBAGAI BRAND LOKAL

Natasya, Cathalya (Unknown)
Ramadanti, Fajrin (Unknown)
Junior, Miracle (Unknown)

Article Info

Publish Date
16 Jul 2024

Abstract

Penelitian ini mendeskripsikan dan menganalisis keterlibatan pengguna pada akun Instagram @monomolly.id untuk memahami bagaimana interaksi berkontribusi dalam membangun citra merek Monomolly sebagai brand lokal. Dengan menggunakan analisis konten kualitatif dan metodologi Netnografi, studi ini mengeksplorasi lima tahapan keterlibatan: Lurking, Casual, Active, Committed, dan Loyalty. Monomolly memanfaatkan Instagram tidak hanya untuk promosi produk tetapi juga untuk membangun hubungan yang kuat dengan konsumen melalui konten interaktif dan edukatif. Kolaborasi dengan influencer juga memperluas jangkauan mereka dan memperkuat persepsi merek. Temuan penelitian ini menggarisbawahi pentingnya media sosial dalam membentuk persepsi konsumen dan memupuk loyalitas merek dalam industri fashion yang dinamis.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional
Website

Abbrev

ja

Publisher

GoAcademica Research dan Publishing

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Social Sciences

Description

AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional is open access and peer-reviewed Journal, JIN is a scientific journal that contains the results of research and theoretical studies of Social Sciences and Exact Sciences. Managed by GoAcademica Research & Publishing. Focus and Scope AKSELERASI: Jurnal Ilmiah ...