Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Studi Pada Pegawai Kecamatan Di Kabupaten Banyuwangi)

Mujaroah, Siti
Widagdo, Suwignyo
Sulaksono, Hary

Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia
Vol 14, No 2 (2024): Edisi Bulan Desember

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Kecamatan di Kabupaten Banyuwangi. Jumlah populasi dalam penelitian ini sebanyak 288 pegawai, dan sampel berjumlah 167 responden dengan teknik penentuan sampel yaitu proportionate stratified random sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisis jalur dengan WarpPls 7.0 sebagai alat analisis. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa (1) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, (2) Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, (3) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), (4) Komitmen organiasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), (5) Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, (6) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB), dan (7) Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) pegawai Kecamatan di Kabupaten Banyuwangi.