Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak budaya organisasi terhadap kinerja karyawan di Toko Zeemart yang berlokasi di Singgahan, Kabupaten Tuban, Jawa Timur. Pendekatan kualitatif digunakan dalam penelitian ini, melalui teknik perekaman data wawancara mendalam, observasi langsung terhadap aktivitas kerja karyawan, serta studi literatur yang relevan. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa budaya organisasi yang diterapkan di Zeemart, meliputi nilai kedisiplinan, kerja sama tim, komunikasi yang efektif, dan penguatan nilai religius, mampu menciptakan lingkungan kerja yang positif, harmonis, dan produktif. Budaya kerja yang terbentuk terbukti berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan semangat kerja, rasa memiliki terhadap perusahaan, loyalitas jangka panjang, serta produktivitas karyawan. Peningkatan ini berdampak langsung pada kualitas pelayanan kepada pelanggan dan juga peningkatan pendapatan toko. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan budaya organisasi sebagai strategi manajerial yang efektif dalam meningkatkan kinerja individu, kinerja tim, maupun pencapaian tujuan organisasi secara berkelanjutan.
Copyrights © 2025