Journal of Student Research
Vol. 1 No. 5 (2023): September: Journal of Student Research

PENGARUH INSTAGRAM, KUALITAS PRODUK, DAN SUASANA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ROWSTID CHIKIN

Brian Stefan Albertus Lawa (Unknown)
Hairani Tarigan (Unknown)



Article Info

Publish Date
11 Aug 2023

Abstract

Peningkatan UMKM di Indonesia membuat pengusaha terus berinovasi untuk mempertahankan eksistensi bisnisnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh instagram, kualitas produk, dan suasana terhadap kepuasan pelanggan. Sumber data penelitian ini merupakan data primer yang berasal dari sampel yaitu konsumen Rowstid Chikin. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan diajukan pada kuesioner sebagai perolehan data yang kemudian data tersebut diukur menggunakan skala likert. Berdasarkan penelitian ini, instagram dan kualitas produk memengaruhi kepuasan pelanggan.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

jsr

Publisher

Subject

Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences

Description

Ilmu Sosial Humaniora, Pertanian, Kesehatan, Peternakan, perikanan, Politik, Pendidikan, Ilmu Teknik, Teknik Elektro dan Informatika, Desain Komunikasi Visual, Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi, Kewirausahaan dan ...