Jurnal Perspektif Bisnis
Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Perspektif Bisnis

STRATEGI EFEKTIVITAS KOMUNIKASI PERSUASIF DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PELANGGAN

Sabrina Aulya Rahma Suherman (Unknown)
Sambas Ali Muhidin (Unknown)
Jamil Latief (Unknown)



Article Info

Publish Date
06 Dec 2025

Abstract

Studi ini mengkaji efektivitas komunikasi persuasif PT. Nugraha Suci Indoretail dalam meningkatkan jumlah pelanggan melalui metode kualitatif. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana host siaran langsung menarik konsumen dengan mengadaptasi gaya komunikasi mereka di platform Shopee dan TikTok untuk mengoptimalkan interaksi pelanggan. Efektivitas strategi dinilai menggunakan analisis SWOT, IFAS, dan EFAS untuk merumuskan rekomendasi strategis. Menghadapi persaingan pasar yang ketat, penelitian ini mengidentifikasi elemen komunikasi persuasif yang efektif, meliputi penyampaian pesan menarik, pemilihan kanal tepat, dan penerapan prinsip psikologi konsumen. Melalui data kualitatif dan wawancara mendalam, riset ini mengevaluasi dampak strategi persuasif terhadap keputusan pembelian konsumen. Hasil menunjukkan bahwa pendekatan komunikasi persuasif yang terintegrasi dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan dapat meningkatkan jumlah konsumen dan loyalitas mereka secara signifikan.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

jpb

Publisher

Subject

Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Jurnal Perspektif Bisnis is journal peer review, published twice in a year (May and November) by Administrasi Bisnis-FISIP Universitas Lampung. Topics of published article are theoretical and empirical research which focused on studies on business (finance, marketing, information systems, ...