Cakrawala Management Business Journal
Vol 8 No 2 (2025): CMBJ

PENGARUH PRICE, PEOPLE, PHYSICAL EVIDENCE DAN PROCESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CAT PETSHOP KABUPATEN MANOKWARI

bopeng, louis (Unknown)
Wandira, Putri Ayu (Unknown)
Lotte, Luckhy Natalia Anatasye (Unknown)



Article Info

Publish Date
05 Dec 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh price, people, physical evidence dan process terhadap keputusan pembelian di Cat Petshop Kabupaten Manokwari. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 130 responden yang pernah melakukan pembelian minimal 2 kali di Cat Petshop. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berbasis skala likert dan dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa price tidak berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian. People, physical evidence dan process berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Price, people, physical evidence dan process berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan pentingnya keseimbangan antara price, people, physical evidence dan process terhadap keputusan pembelian guna meningkatkan dan memperluas pasar. Penelitian ini juga mendukung teori Marketing mix dalam menjelaskan pengaruh price, people, physical evidence dan process terhadap keputusan pembelian di Cat Petshop Kabupaten Manokwari.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

cmbj

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

The Journal of Cakrawala management business journal [CM-BJ] publishes papers on the Indonesian management and business for international academicians, practitioners, regulators, and public societies. The Cakrawala management business journal [CM-BJ] accepts empirical or conceptual papers with any ...