Jurnal Ekonomi dan Industri
Vol 20 No 2 (2019): Jurnal Ekonomi dan Industri

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN POESPA SALON & SPA BEKASI BARAT

Hotman Napitupulu (Program Studi Manajemen FE Universitas Krisnadwipayana)

Article Info

Publish Date
25 Aug 2019

Abstract

Service quality in this study has a positive and significant effect on customer satisfaction, so the first hypothesis put forward "allegedly a positive and significant influence on service quality on customer satisfaction" can be accepted.

Copyrights © 2019




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ekonomi dan Industri
Website

Abbrev

jei

Publisher

Universitas Krisnadwipayana

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Ekonomi dan Industri yang lebih dikenal dengan sebutan JEI mulai dipublikasikan sejak bulan Januari 1996 oleh Pusat Penelitian dan Pengembangan Ekonomi (P3M) Fakultas Ekonomi Universitas Krisnadwipayana Jakarta. Jurnal Ekonomi dan Industri terbit 3 (tiga) kali dalam setahun, yakni pada bulan ...