MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis
Vol. 1 No. 1 (2025): Januari

Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Meningkatkan Keterlibatan Karyawan di Sektor Jasa

Cahyo Prabowo (Unknown)
Dian Ayu (Universitas Wijaya Kusuma)



Article Info

Publish Date
27 Jan 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi manajemen sumber daya manusia yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan karyawan di sektor jasa. Keterlibatan karyawan sangat penting bagi keberhasilan organisasi, terutama di industri yang berorientasi pada layanan di mana kepuasan pelanggan secara langsung terkait dengan kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan campuran, menggabungkan survei kuantitatif dan wawancara kualitatif untuk mengumpulkan data komprehensif dari karyawan di berbagai organisasi layanan. Temuan menunjukkan bahwa strategi seperti komunikasi yang efektif, program pengakuan, dan peluang pengembangan profesional secara signifikan berkontribusi pada tingkat keterlibatan karyawan yang lebih tinggi. Penelitian ini diakhiri dengan rekomendasi bagi organisasi sektor jasa untuk menerapkan strategi ini guna membangun tenaga kerja yang lebih terlibat, yang pada akhirnya akan meningkatkan kinerja organisasi.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

muanomi

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

MUARA EKONOMI : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis berfokus pada penerbitan artikel berkualitas tinggi yang didedikasikan untuk semua aspek penelitian, masalah, dan perkembangan terbaru di bidang Ilmu Ekonomi dan Manajemen. Topik dalam Jurnal ini berkaitan dengan aspek apapun dari ...