JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Vol. 9 No. 3 (2025): Desember

Strategi Peningkatan Jumlah Nasabah pada Akad Tabungan Wadi’ah Melalui Sistem Pick Up Service (Studi Kasus BMT Al-Fataya Payakumbuh Cab. Guguak)

Riyan Guswanto (Perbankan Syariah, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi)
Sofia Ridha (Perbankan Syariah, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi)
Yenty Astarie Dewi (Perbankan Syariah, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi)
Muhammad Rais (Perbankan Syariah, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi)



Article Info

Publish Date
28 Dec 2025

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya pergantian karyawan funding Officer BMT Al-Fataya Payakumbuh Cab. Guguak yang mampu memaksimalkan pemasaran produk tabungan melalui layanan pick up service dibandingkan dengan karyawan sebelumnya. Pick Up Service merupakan strategi pemasaran yang sangat membantu perusahaan memasarkan maupun memperkenalkan usahanya kepada masyarakat. Lebih jauh lagi pick up service adalah strategi yang digunakan untuk memberikan kemudahan, memberikan rasa kekeluargaan dengan membentuk keterikatan secara langsung dengan mendatangi lokasi nasabah tersebut. Penelitian ini bertujuan menganalis strategi pick up service yang diterapkan BMT Al-Fataya Payakumbuh Cab.Guguak dalam meningkatkan jumlah nasabah tabungan wadi’ah. Latar belakang penelitian ini berangkat dari fluktuasi jumlah nasabah yang mengalami penurunan pada tahun 2023 sebanyak 118 nasabah namun meningkat sebanyak 204 nasabah pada tahun 2024. Serta terobosan pemasaran hingga ke sekolah dan masjid. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan model field research yang bersifat deskriptif analisis yaitu dengan mengumpulkan data yang berkaitan dengan penelitian dilapangan. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Metode analisis data menggunakan teknik analisis dari Miles and Huberman dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi peningkatan jumlah nasabah pada akad tabungan wadiah menggunakan sistem pick up service terbukti meningkat salah satunya disebabkan oleh faktor orang (people) dari bauran pemasaran 7P (marketing mix). Keberhasilan strategi ini didukung oleh pergantian karyawan funding officer pada tahun 2024 yang dilatar belakangi mempunyai motivasi dan semangat kerja yang tinggi. Selain itu bauran pemasaran seperti product, price, place, promotion, process, physical evidence membuat strategi ini lebih efektif didalam meningkatkan jumlah nasabah.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

jptam

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Jurnal Pendidikan Tambusai is Jurnal Electronic which contains the results of research and literature studies related to the field of education, including; regulation of education, learning activities, learning strategies, teacher professionalism, students, education and education personnel, issues ...