Usaha kecil seperti toko sembako memiliki tingkat kerentanan yang tinggi terhadap berbagai risiko yang dapat memengaruhi keberlangsungan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi, menilai, dan mengelola risiko usaha pada toko sembako dengan menggunakan pendekatan Enterprise Risk Management (ERM). Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan data primer yang diperoleh melalui wawancara dan penyebaran kuesioner kepada pemilik dan karyawan toko. Analisis data dilakukan melalui tahapan ERM, meliputi identifikasi risiko, pengukuran dan penilaian risiko berdasarkan tingkat kemungkinan (likelihood) dan dampak (impact), evaluasi risiko menggunakan matriks risiko, serta perumusan strategi pengelolaan risiko. Hasil penelitian mengidentifikasi sepuluh risiko utama yang mencakup risiko operasional, pasokan barang, strategis, serta keuangan dan eksternal. Risiko dengan tingkat tinggi terdapat pada kekosongan stok saat permintaan meningkat dan berkurangnya pelanggan akibat persaingan usaha. Strategi mitigasi yang direkomendasikan meliputi pengecekan stok secara rutin, diversifikasi pemasok, peningkatan ketelitian pencatatan transaksi, serta penerapan strategi promosi. Penerapan ERM membantu toko sembako dalam mengelola risiko secara sistematis sehingga dapat meningkatkan ketahanan dan keberlangsungan usaha dalam jangka panjang.
Copyrights © 2025