Penelitian ini mengkaji sinergi faktor internal dan eksternal yang mendorong keberhasilan digital marketing dalam memperkuat ekosistem UMKM di Indonesia. Faktor internal meliputi kapasitas sumber daya manusia, kompetensi digital, kreativitas konten, dan strategi bisnis, sedangkan faktor eksternal mencakup perkembangan teknologi, dukungan kebijakan pemerintah, infrastruktur digital, serta kemitraan strategis. Metode kualitatif dan studi literatur digunakan untuk menggali keterkaitan kedua faktor tersebut dalam konteks pemasaran digital UMKM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan digital marketing UMKM tidak hanya bergantung pada kemampuan internal pelaku usaha, tetapi juga pada dukungan eksternal yang kondusif, seperti akses internet yang memadai dan pelatihan digital. Sinergi antara kedua aspek ini meningkatkan daya saing, memperluas pasar, dan mendukung keberlanjutan usaha UMKM di tengah dinamika ekonomi digital. Temuan ini memberikan rekomendasi strategis berupa pengembangan pelatihan berbasis kebutuhan lokal, kolaborasi dengan komunitas digital, optimalisasi teknologi analitik, serta penyusunan kebijakan yang mendukung inklusi digital dan ekosistem bisnis yang berkelanjutan.
Copyrights © 2025