Jurnal Perbankan Syariah Indonesia (JPSI)
Vol. 4 No. 2 (2025): September

PENGARUH ETIKA BISNIS ISLAM TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH

Khoirunnisa, Ni’ma (Unknown)
Brotojoyo, Endang (Unknown)
Sulistyowati, Murni (Unknown)
Nuryati, Nuryati (Unknown)
Sari, Nopita (Unknown)



Article Info

Publish Date
20 Dec 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh etika bisnis Islam terhadap loyalitas nasabah pada bank syariah. Etika bisnis Islam yang didasarkan pada prinsip-prinsip syariah seperti kejujuran, keadilan, dan amanah diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan dan kepuasan nasabah, yang pada akhirnya mempengaruhi tingkat loyalitas mereka. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 200 nasabah bank syariah di wilayah tertentu. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara variabel etika bisnis Islam dan loyalitas nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa etika bisnis Islam berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah bank syariah. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan etika bisnis berlandaskan syariah untuk meningkatkan keberlanjutan dan daya saing bank syariah di pasar keuangan syariah.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

JPSI

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Perbankan Syariah Indonesia (JPSI) | e-ISSN: 2963-9050 is a peer-reviewed journal published twice a year on March and September by Sharia Banking Study Program, STEI Al-Amar, Subang, West Java, Indonesia. Jurnal Perbankan Syariah Indonesia (JPSI) is published to support the development of ...